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Infusez Chaque Etape du Cycle de Vie de la Marque Avec la Consumer Intelligence

Les consommateurs ont changé. La consumer intelligence doit aussi changer. Linkfluence vous aide à chaque étape du cycle de vie de la marque afin que vous puissiez réussir avec une culture plus agile, guidée par les données et centrée sur le client.

Elaborez votre stratégie

Une compréhension du marché et des consommateurs est le fondement d'une stratégie de marque réussie. Linkfluence vous donne une vue dynamique et globale de votre terrain de jeu qui est entièrement compatible avec les méthodologies d'études de marché traditionnelles. En vous offrant une compréhension plus rapide, plus approfondie et plus cohérente des besoins des consommateurs, de ce qui façonne le marché et des mouvements des concurrents, Linkfluence vous aide à créer, affiner et optimiser votre approche du marché.

 

  • Comparez vos concurrents 
  • Identifiez et suivez les tribes et mentalités
  • Définissez votre positionnement dans le marché de façon efficace
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Exécutez votre stratégie

Le marketing omnicanal en est venu à définir la customer-centricity pour les marques modernes. Il va de soi que les marques à succès s'appuient sur une technologie et des talents hautement évolués pour exécuter. Cependant, l'inspiration et les feedbacks nécessitent une approche tout aussi forte basée sur les données.

Linkfluence garantit que vous pouvez puiser dans les bons réseaux d'influenceurs afin que votre image de marque et votre message soient relayés efficacement. Suivez vos tribes au fur et à mesure qu'elles changent, grandissent, fusionnent et divergent. Restez à l'écoute de la voix du client afin que vous puissiez apprendre des feedbacks et mieux interagir avec les clients individuels.

 

  • Identifiez et engagez les influenceurs
  • Définissez votre message avec authenticité
  • Analysez la voix du consommateur et l'expérience client 
  • Améliorez votre présence en ligne et votre marketing terrain
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Protégez votre marque

La protection de la marque est une question de préparation et d'action rapide si nécessaire. Linkfluence vous aide à faire les deux. Notre plateforme permet aux équipes RP et Corporate de surveiller toutes les conversations liées à vos marques, votre secteur et vos influenceurs.

Suivez les sujets sensibles au fil du temps ainsi que les mentions connexes de la marque. Bien plus que du social listening ; La consumer intelligence pilotée par l'IA vous permet d'effectuer une analyse plus approfondie pour mesurer la réputation de votre marque en termes de piliers de marque, par rapport à chaque tribe de consommateurs.

 

  • Identifiez les crises rapidement 
  • Mesurez les dommages sur votre marque et comment elle récupère sa notoriété post-crise
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Mesurez vos performances

La clé de la performance cross-canal est la capacité d'adopter une approche de test et d'apprentissage. En d'autres termes, vous devez mesurer vos performances de manière objective et adapter votre stratégie en fonction des KPI. Linkfluence vous permet de mesurer le reach et l'engagement sur les owned et earned medias afin que vous puissiez optimiser vos résultats et mieux planifier vos projets futurs.

Analysez les feedbacks qualitatifs et quantitatifs des clients à l'aide de méthodologies robustes et éprouvées. Assurez-vous d'atteindre vos objectifs stratégiques de marque et améliorez votre brand equity grâce à la possibilité d'explorer vos données par des drivers de notoriété et de perception, ce qui n'est pas possible avec le social listening de base.

 

  • Surveillez les performances des campagnes cross-canal en temps réel
  • Analysez l'expérience des consommateurs sur les sites de ratings et reviews du monde entier
  • Suivez l'impact des campagnes par rapport à la brand equity et aux objectifs stratégiques
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Innovez

Dans un monde où la concurrence est féroce et les perturbations fréquentes, vous devez commercialiser de nouveaux produits plus rapidement et avec plus de pertinence. Identifiez les signaux faibles et agissez sur les tendances émergentes avant la concurrence.

Comprenez ce qui anime votre marché et innovez plus efficacement. Linkfluence vous permet d'utiliser la puissance de l'IA dans un cadre méthodologique éprouvé afin d'obtenir une image plus claire de ce que vous réserve votre avenir immédiat.

 

  • Analysez l'expérience client à chaque point de contact
  • Identifiez les tendances consommateurs émergentes
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