Ne laissez jamais une crise de réputation vous surprendre. Avec Linkfluence, disposez, en temps réel, d'une image complète de la santé de votre marque sur les réseaux sociaux.
Une réputation peut prendre des années à se construire, et être détruite en un instant. Dans cette ère numérique connectée, toute marque se doit de garder un œil constant sur sa réputation afin de pouvoir résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent incontrôlables. Voire de profiter des opportunités le plus tôt possible.
Comparez la notoriété de votre marque et votre part de voix par rapport à vos concurrents, et suivez en permanence ces mesures au fil du temps, pour une visibilité accrue sur vos performances.
Comprenez le sentiment généré par votre marque pour détecter tout changement d'attitude de votre audience, activité inhabituelle ou problèmes à résoudre en urgence.
Mettez à jour le contenu négatif considéré comme "à risque" pour votre réputation, et évitez ainsi tout phénomène de viralité. Identifiez le rôle et la portée de votre détracteur.
L'insight est l'élément vital de l'entreprise moderne. Plus vous en savez sur la façon dont les consommateurs perçoivent votre marque et votre réputation, mieux vous êtes équipé pour prendre des décisions qui permettront à votre entreprise de garder une longueur d'avance.
Notre plateforme de social listening et d'insights consommateurs vous donne une vue en temps réel des métriques et des KPI les plus importants pour votre entreprise, vos employés et vos marques, de sorte que chaque décision soit soutenue par des données concrètes et des insights approfondis.
Nos rapports et tableaux de bord vous permettent de visualiser facilement les thèmes et les tendances qui alimentent les conversations en ligne ayant un impact sur votre marque, et de partager ces informations avec les décideurs de votre entreprise.
La mesure de la réputation, de l'influence et du sentiment était difficile à réaliser de manière fiable, mais notre plateforme vous permet d'attribuer des KPI qualitatifs à ces métriques qui étaient auparavant considérées comme purement quantitatives.
Qu'est que cela change pour vous ? Vos activités de communication, RP et marketing sont désormais plus mesurables que jamais. Vous pouvez donc prouver de manière concluante l'impact de votre travail sur la santé de la marque et comprendre plus facilement comment les menaces à sa réputation nuisent à votre entreprise.
